FAQ
Q
返品はできますか?
A
申し訳ありませんが、製品の性質上一度購入いただいた商品の返品は、いかなる理由がありましても承っておりません。なお、ファイルの破損や、同梱物がそろっていないなどがあった場合はお知らせいただければデータを送信、もしくは交換の対応を取らせていただきます。
Q
絵札をセッションでお客様に見せることは可能でしょうか?
A
マンガ数秘絵札のセッションやイベントでの利用を歓迎しております。
セッション・鑑定の最初にお客様の緊張をほぐしたり、
補助や予習にお使いくださいませ。
お客様に写メを撮っていただいても大丈夫です。
・メール鑑定など、遠隔での鑑定で鑑定書にイラストを掲載したい
場合は鑑定書のどこかにマンガ(イラスト):(c)桝元つづり
のクレジットとサイトのURL
https://tsuduri-illust.com/
を掲載
・動画でのご利用は概要欄にマンガ数秘らぼへのリンクを掲載
https://tsuduri-illust.com/
をされた上でのご利用が可能です。
(在庫僅少につきURLを変更しました。これまで掲載されているものは変更なしでOKです)
その際、色味は変換しないようお願いします。
(白黒での印刷はOK)
また、切り抜いてサイズ変更をされる場合は、お客様にご紹介されるときにその旨をお伝えいただければ幸いです。
生成AIへの読み込みはご遠慮ください。
Q
広告掲載依頼のメールはお断りいたします
A
昨今こちらのお問い合わせフォームより広告掲載の依頼をいただいております。
お目に留めていただき幸いですが、基本的に広告掲載の依頼は出しておりません。
こちらのお問い合わせフォームはご購入者さまとの連絡用に設置しております。
大変恐れ入りますが事務対応に障りがありますので
広告掲載のご依頼はお控えくださいますようお願いいたします。
Q
注文後、確認メールが届きません。
A
迷惑メールフォルダに入っているか、
サーバーで弾かれている可能性があります。
自動返信メールが届かない時は申込フォームか
https://ws.formzu.net/fgen/S46599235/
からお問いあわせくださいませ。
その際、ドメイン@gmail.comからのメールを受け取れるように事前に設定をお願いします。
Q
発送メールが届きましたが、商品が届きません。
A
ご心配をおかけいたしております。発送通知が来てから7日経っても届かない場合はお手数ですが、お問い合わせよりご連絡をお願いいたします。
また、何度か住所間違いで届かない事例が出ています。
お申し込みの際の住所にお間違いがないかご確認いただき、ご連絡をいただけますと幸いです。
もしご不在だった場合(不在票が入っていた、いなかった)に関わらず
返送でこちらに戻ってきた場合、再発送料金一律185円をお願いしております。
また、発送後のキャンセルはできませんので、再発送にて対応させていただきますことをご了承ください。
Q
電子書籍購入について禁止事項はありますか。
A
イラスト、文章ともに、
許可を得ない第三者への配布、販売、転載
コピー、譲渡、貸し借り、共有、サーバなどに置いて複数人で閲覧する
ブログやSNS、テキストや解説書などへの掲載
スクリーンショットやイラストの撮影
などはご遠慮くださいませ。
こちらの電子書籍は印刷ができない・できても画質が悪くなるようプロテクトしています。
電子書籍の著作権は升本つづりにあります。
禁止事項を侵すことはすべて著作権法および規約違反です。不正な利用が見つかった場合は必要な措置をとらせていただきます。
■電子書籍のコピーについて
バックアップやご自分でお持ちの複数のデバイスでの閲覧など、個人としてのご利用の範囲内であれば、コピーしてご利用いただいて結構です。
Q
どの方法で支払いができますか。
A
販売するものによって、以下の決済方法がご利用いただけます。
【マンガ数秘絵札など発送を伴う商品・サービス】
クレジットカード 決済、コンビニ決済、d払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い、銀行振込、ペイディあと払い、PayPal、PayPay残高、楽天ペイ、Amazon pay
【デジタルデータ・電子書籍・鑑定などオンラインで完結する商品・サービス】
クレジットカード 決済、コンビニ決済、PayPal、PayPay残高、楽天ペイ
※なお、大変恐れ入りますが、銀行振込・コンビニ決済でのお支払いは注文後2日以内にお願いいたします。(期日を過ぎると自動的にキャンセルされます)
※恐れ入りますが、各種お支払いにかかる手数料はお客様のご負担をお願いいたします。
※コンビニ払い可能コンビニ
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、サークルK、サンクス、セイコーマート、デイリーヤマザキ、スリーエフ※別途手数料がかかります。
※クレジットカード 決済対応カード(Visa,MasterCard,AmericanExpress,Diners,JCB)